Remarketing su Meta Ads: Guida Gratuita per ottimizzare il tuo investimento pubblicitario attraverso i pubblici personalizzati di Meta
4 minuti di lettura
In questo articolo parleremo di Remarketing: una strategia di marketing digitale che consiste nel mostrare annunci pubblicitari a persone che hanno già visitato il tuo sito web o interagito con il tuo brand in passato. Questo tipo di pubblicità può essere molto efficace per aumentare le vendite e il traffico sul tuo sito web.
Il metodo più comune per creare campagne di remarketing su Meta Ads è utilizzare i pubblici personalizzati. I pubblici personalizzati sono gruppi di persone che hanno già interagito con il tuo brand in un modo o nell’altro, ad esempio visitando il tuo sito web, aggiungendo qualcosa al carrello o iscrivendosi alla tua newsletter.
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Questa domanda ci viene posta molto spesso, vista e considerata la varietà di opzioni che Meta mette a disposizione nel momento in cui decidi di creare un pubblico personalizzato.
La risposta corretta sarebbe “dipende” in quanto i pubblici personalizzati devono essere creati in funzione della strategia pubblicitaria.
Tuttavia ci sono dei pubblici “Must Have”, per i quali è obbligatorio creare delle inserzioni ad hoc, che puntino a convertire!
Ecco l’elenco:
Questa piramide rappresenta la gerarchia di importanza dei pubblici personalizzati di cui ti parlerò tra poco.
Più un pubblico è caldo, cioè è prossimo alla conversione, più è in alto nella piramide. Più un pubblico è freddo, cioè lontano dall’acquisto, più è in basso nella piramide.
Il compito fondamentale del remarketing consiste nel portare una persona dalla base della piramide alla vetta.
Ora ti spiegherò come fare.
Questo è il pubblico in cima alla nostra piramide, quindi molto caldo, ha già valutato il prodotto e l’ha messo nel carrello, ha solamente bisogno di una “spinta in più” per completare l’acquisto..
Spinta che potrebbe arrivare grazie ad una pubblicità, che offre uno sconto sull’ordine, o che mostra il prodotto in modo diverso, o che semplicemente lo ripropone nello stesso modo, col fine di ricordare di completare l’ordine alle persone che avevano iniziato ad acquistare.
Ecco un esempio di pubblicità che potresti proporre a questo pubblico:
Questo è un pubblico discretamente caldo, che tende ad avvicinarsi alla cima della piramide.
Si tratta di un pubblico molto valido, in quanto contiene persone che lasciano un proprio contatto con l’intento di rimanere aggiornati sui nuovi prodotti o sulle nuove offerte che il brand proporrà.
Questo è il tipo di pubblico che converte meglio nel momento in cui viene ad esso mostrata un inserzione che propone un codice sconto, proprio perchè spesso chi si iscrive ad una newsletter è rimasto colpito dai prodotti sul sito e va “a caccia” di un offerta!
Ecco un esempio:
Entriamo nella parte più bassa della piramide, quella che si compone di pubblici freddi.
Una persona che ha visitato il tuo sito web senza compiere altre azioni è sicuramente rimasto molto colpito dalle inserzioni pubblicitarie, ma una volta arrivato sul sito non ha poi trovato quello che cercava, ed è uscito.
Qui sta in primis a te cercare di capire cosa non sta funzionando quando una persona clicca sul link (cerca di aiutarti con strumenti come Clarity o Hotjar), in modo da eliminare eventuali errori che frenano la conversione.
In secondo luogo cerca di creare delle pubblicità che aiutino le persone che abbandonano il sito a convertire: crea varianti delle pubblicità che cercano di rispondere alle principali obiezioni, social proof, testimonianze, tutorial su come si usa il prodotto, benefici che porta, ecc.
Ecco qualche esempio:
Questa è la parte più bassa della piramide, ed è sicuramente il pubblico più freddo che hai a disposizione. Senza alcun dubbio è il più lontano dal convertire.
Questo pubblico infatti ha semplicemente interagito con i tuoi annunci: ha messo like, salvato i post, ha visto i video, ecc..
L’obiettivo che devi porti per questo tipo di pubblico consiste nel far vedere ad esso più volte gli annunci, alzando la frequenza di visualizzazione, in modo che il nome della tua azienda, e ciò che stai proponendo, rimanga nella sua testa, così da poter far crescere la curiosità di queste persone, e spingerle a cercare poi più informazioni.
Il metodo migliore per fare remarketing su questo pubblico è far rivedere ad esso le pubblicità con cui ha interagito, in modo che possa vederle più volte e andare poi a cliccare per vedere il sito.
Il remarketing è fondamentale in quanto ti permette di parlare alle persone che hanno già visto le tue pubblicità, hanno già manifestato interesse nei confronti della tua azienda ed hanno compiuto delle azioni che ti permettono di definire a che livello della piramide si trovano.
Queste azioni e il livello in cui si trovano nella piramide ti permetteranno di creare un messaggio personalizzato, che o dovrà solamente “dare il colpo di grazia” e far completare l’acquisto alle persone che fanno parte di un certo pubblico, o portare chi fa parte di un pubblico ad un livello più alto della piramide.
L’aspetto più imporante del remarketing sta nel fatto che abbassa il costo per conversione: andando a recuperare parte di quelle persone che potenzialmente avrebbero acquistato (o lasciato un lead, ecc), ma per varie cause (prezzo, tempo, voglia, ecc) non hanno poi completato l’acquisto, incrementa il numero di acquisti totali a parità di investimento pubblicitario.
Traduciamo questo aspetto in un esempio (inventato ai fini della comprensione del discorso).
Se domani decidessi di investire 1000€ in pubblicità, tutti alla ricerca di nuovi clienti, senza fare remarketing, raggiungerei molte persone che non mi conoscevano, avrei tot acquisti, tot aggiunte al carrello, tot visite al sito, e tot interazioni.
Se invece investissi 800€ alla ricerca di nuovi clienti e 200€ in remarketing, raggiungerei meno persone nuove, ma con più frequenza, e questo mi permetterebbe di farne arrivare molte di più alla cima della piramide.
Spero che questo articolo ti sia stato utile e ti abbia dato spunti interessanti per migliorare le tue strategie di remarketing.
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